Nathalie ALSTEEN
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Cap2zen
217 Ch. Alsemberg
1190 Bruxelles
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La
charte de déontologie
Selon l'European Coaching Association Belgium
La charte de l'ECA Belgium engage
tous ses membres, elle est le fondement éthique de leur pratique.
Elle
repose sur les valeurs portées par la Déclaration Universelle des
Droits de l’Homme.
Obligations du coach
1- Formation professionnelle initiale et permanente :
Le
coach a reçu une formation professionnelle initiale théorique et
pratique de haut niveau apte à créer une compétence d’exercice du
métier de coach.
Il s’engage à régénérer sa formation et son
développement personnel tout au long de l’exercice de sa profession,
via des participations à des sessions de formation complémentaire, à
des conférences, ou à des colloques organisés par la profession.
2- Processus de travail sur soi :
Le
coach atteste d’une démarche de travail sur lui-même approfondie,
achevée ou en cours, ce travail étant bien distinct de sa formation.
3- Supervision :
Le
coach a un lieu de supervision de sa pratique. Cette supervision est
assurée en individuel ou en groupe par un ou des pairs qualifiés.
4- Confidentialité :
Le
coach est tenu par le secret professionnel. Il prend toutes les
précautions pour maintenir l’anonymat des personnes qui le consultent
et, en particulier, ne communique aucune information à un tiers sur une
personne sans son accord exprès. Toute information sur un client est
traitée de façon strictement confidentielle sous réserve du respect des
lois en vigueur.
Cette règle de confidentialité est
essentielle pour l’établissement d’une relation de confiance sans
laquelle le processus de coaching ne peut ni commencer, ni perdurer.
Le
client est néanmoins informé que dans certaines circonstances graves,
où lui-même représente un danger pour lui-même ou pour les autres, le
coach peut sortir de la confidentialité et entreprendre une action
appropriée.
5- Indépendance :
Le
coach se maintient dans une position d’indépendance. Dans un contrat
tripartite, sauf spécification vue ci-dessous, il s’astreint à ne rien
communiquer du contenu des séances, ni à la hiérarchie du coaché, ni à
aucun autre tiers, et cela dans le seul intérêt du coaché.
Le
coach garde sa liberté de refuser un contrat de coaching pour des
raisons personnelles ou éthiques ou qui le mettrait en porte-à-faux par
rapport à l’application de la présente charte.
6- Respect de la personne :
Une
des caractéristiques d’une relation d’accompagnement telle que le
coaching est l’existence d’un lien transférentiel entre coach et
coaché. Ce lien peut mettre le coaché dans une relation de dépendance
vis à vis du coach. Le coach n’en tirera pas avantage et s’abstiendra
de tout abus de pouvoir et de passage à l’acte à l’encontre du coaché.
7- Attitude de réserve vis à vis des tiers :
Le
coach observe une attitude de réserve vis à vis des tiers, public ou
confrères, au travers d’informations qu’il peut livrer sur l’exercice
de son métier, lors d’interviews ou de conférences, pour éviter, par
exemple, tout risque de reconnaissance de ses clients par autrui, ou
encore utiliser ses clients à des fins médiatiques.
Il
pourrait toutefois être dérogé à cette règle dans le cadre de
programmes pédagogiques, par exemple, sous réserve de l'accord exprès
du ou des coachés et, le cas échéant, de l'organisation donneuse
d'ordre.
8- Devoirs envers l’organisation :
Le
coach est attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et
aux contraintes de l’organisation pour laquelle le coaché travaille. En
particulier, le coach garde une position extérieure à l’organisation et
ne prend pas position ni ne s’ingère dans des questions internes,
notamment de gestion des ressources humaines.
9- Obligation de moyens :
Le
coach met en oeuvre tous les moyens propres à permettre, dans le cadre
de la demande du client, le développement professionnel et personnel de
celui-ci, y compris en ayant recours, si besoin est, à un confrère.
Le coaché reste néanmoins seul responsable de ses décisions.
10- Recours :
Toute
organisation ou toute personne peut avoir recours volontairement à
l’ECA en cas de non respect de l’une des règles édictées par la
présente charte, ou en cas de conflit avec un coach de l’ECA.
Seuls
les membres qui ont été validés lors du processus de titularisation de
l’European Coaching Association Belgiuem asbl s’acquittant annuellement
de leur cotisation peuvent se prévaloir de leur appartenance à
l’association. Ils peuvent rappeler, dans toute communication
professionnelle, qu’ils sont tenus au respect de la charte de
déontologie de l’ECA
Je certifie adhérer à cette charte et avoir suivi le processus de titularisation ECA Belgium selon les modalités en vigueur.
Nathalie ALSTEEN
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